SITEL Corporation er verdensførende leve...

SITEL Corporation er verdensførende leverandør af tjenester indenfor Customer Relationship Management, CRM. Vi hjælper vore opgavegivere til at øge værdien af deres kunderelationer gennem at finde og erhverve nye kunder samt pleje og udvikle eksisterende kunder.SITEL Denmark ApS er et af de ledende Customer Contact Centre i Norden. SITEL tilbyder sine kunder udgående og indkommende telefoni og øvrige e-CRM service indenfor områderne; salg, kundeservice, teknisk support/helpdesk m.m.
Verdensførende leverandør indenfor CRM søgerTEKNISK SUPPORTsom er både dansk og svensk talendetil vores kontor i København
Vores opgave er at varetage Teknisk support for en ledende virksomhed indenfor telecom- og netværksudstyr for firmaer og konsumenter på det nordiske marked.Vi søger dig som:• Behersker dansk og svensk, gerne i kombination med et andet nordisk sprog. Naturligvis behersker du også engelsk• Er serviceorienteret, og har flair for at skabe en god kunderelation• Er en god problemløser• Har en god forståelse for TCP/IP, LAN, WAN, Switche og Routere• Kan formulere dig godt både mundtligt og skriftligt• Har basis kendskab til div. Windows operativ systemerDine arbejdsopgaver bliver at:• Hjælpe/supportere vores kunder med installation, konfiguration og anvendelse af opgavegiverens produkter via telefon og e-mail• Opretholde korrekt information i kundedatabasen• Holde opgavegiveren informeret med feedback på processer og supportforbedringer• Medvirke til produktudvikling/forbedring gennem anbefalinger fra kunderVi kan tilbyde:• Et team med gode kollegaer og god stemning • Internationalt og ungt arbejdsmiljø i dejlige lokaler i det centrale København • Fuld fart og masser af udfordringer • Arbejdstid i tidsrummet 10-18 mandag til fredag • Produktuddannelse med udgangspunkt i dine behov i forhold til stillingen• Support-/kundeserviceuddannelse• Karrieremulighed i en international koncern• Et spændende og afvekslende arbejde, hvor du får mulighed for at udvikle dine tekniske kundskaber• Overenskomst med HK, pensionsordning og sundhedsikring• Kantineordning og træningsfaciliteterTiltrædelseHurtigst muligt.Ansættelsesvilkår/arbejdstid:Fuldtid: 37 timerLønFast månedsløn efter kvalifikationerKontaktpersoner:Spørgsmål vedrørende stillingen besvares af Nordic Team Manager Richard Bäck på tlf. +******eller HR Recruiter Aina Hestenes på tlf. +******65Læs gerne mere om Sitel på vores hjemmeside www.sitel.seVi ser frem til at modtage din ansøgning enten på e-mail via formuläret nedan, eller med post til SITEL Denmark ApS, HR-afdelingenPrags Boulevard 802300  København KSidste ansøgningsfrist: D.31 maj 2008 Mærk din ansøgning med ”Teknisk support 06”